日前,四川省用戶工作暨用戶滿意工程研討(經(jīng)驗(yàn)交流)會在西昌召開,大會授予瀘天化股份公司在內(nèi)的26家企業(yè)“四川省用戶滿意企業(yè)”稱號。
長期以來,瀘天化股份公司以用戶為關(guān)注焦點(diǎn)、用戶滿意為質(zhì)量最高標(biāo)準(zhǔn),堅持質(zhì)量第一和用戶滿意為質(zhì)量最高標(biāo)準(zhǔn),積極開展質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作,在社會、市場和用戶中獲得了良好的聲譽(yù)。
用戶滿意是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的一種思想境界和高度。它提倡企業(yè)做良心工程,做用戶放心產(chǎn)品,用戶滿意也是企業(yè)追求卓越績效的永恒主題,要求企業(yè)要不斷持續(xù)改進(jìn),做到產(chǎn)品零投訴、零事故,提升質(zhì)量工作,提升品牌效益。





